1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est wyaraluxa, société domiciliée au 51 Rue Saint-Aubin, 49100 Angers, France. Vous pouvez nous contacter par email à info@wyaraluxa.com ou par téléphone au +33367341125.

2. Données que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement

Quand vous créez un compte ou utilisez nos services, vous nous confiez certaines informations. Voici ce que nous recueillons généralement :

• Vos nom, prénom et coordonnées professionnelles
• Adresse email et numéro de téléphone
• Informations de facturation et paiement
• Données financières que vous choisissez d'importer ou de saisir
• Communications que vous échangez avec notre équipe

Données collectées automatiquement

Notre plateforme enregistre automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience et assurer la sécurité :

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des sessions
• Actions effectuées sur la plateforme
• Fichiers journaux et données de diagnostic

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations pour vous offrir nos services et les améliorer continuellement. Chaque usage correspond à une base légale conforme au RGPD.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement dans les cas suivants, toujours avec les protections appropriées :

• Prestataires de services – Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, le traitement des paiements et l'analyse. Ils accèdent à vos données uniquement dans la mesure nécessaire et sous contrat strict.
• Obligations légales – Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire valide.
• Protection des droits – En cas de suspicion de fraude ou de violation de nos conditions, nous pouvons partager des données pour protéger wyaraluxa et nos utilisateurs.
• Transfert d'activité – Si wyaraluxa fait l'objet d'une fusion ou acquisition, vos données pourraient être transférées au nouvel acquéreur.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Voici nos périodes de conservation habituelles :

6. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Accès et portabilité

Vous avez le droit de demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous les fournirons dans un format structuré et lisible par machine dans les 30 jours. C'est gratuit, sauf demandes manifestement excessives.

Rectification

Si certaines de vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez également modifier directement la plupart de vos données depuis votre compte.

Suppression

Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certains cas – par exemple, si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement. Notez que nous devons parfois conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales.

Opposition et limitation

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour le marketing direct. Vous pouvez aussi demander de limiter temporairement l'utilisation de vos informations dans certaines situations.

7. Sécurité de vos données

La protection de vos informations est notre priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, toute perte ou divulgation de vos données.

• Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos
• Authentification multi-facteurs disponible pour tous les comptes
• Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion
• Accès aux données limité au strict nécessaire pour notre personnel
• Surveillance continue des systèmes et détection des anomalies
• Sauvegardes régulières avec stockage sécurisé

Malgré nos précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détectons une violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons rapidement et notifierons la CNIL conformément à la réglementation.

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si nous devons transférer des informations vers des pays tiers pour des raisons techniques, nous nous assurons que ces transferts respectent les garanties appropriées prévues par le RGPD.

Nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou la certification Privacy Shield (quand applicable). Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces garanties en nous contactant.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de notre plateforme. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels – Nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour gérer votre session et sécuriser votre connexion
• Cookies analytiques – Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer
• Cookies de préférence – Mémorisent vos choix (langue, affichage) pour personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de temps en temps pour refléter l'évolution de nos pratiques ou les changements réglementaires. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour apparaît toujours en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.